1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Kelpetin Haustechnik GmbH, vertreten durch Fatih Kelpetin
Liebigstrasse 10, 63906 Erlenbach am Main
E-Mail: wartung@kelpetin.eu
2. Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie über unser Formular einen Wartungsvertrag beauftragen, erheben wir folgende personenbezogene Daten:
- Name, Firma, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse (Auftraggeber sowie ggf. abweichender Anlagenstandort)
- Geräteinformationen (Gerätename, Artikel- und Seriennummer, Installationsdatum, Wartungshistorie)
- Ein Foto des Typenschilds, sofern Sie eines hochladen
- Ihre digitale Unterschrift (gezeichnet oder als hochgeladenes Foto)
- Datum und Uhrzeit des Vertragsabschlusses; bei einer Online-Unterschrift über einen persönlichen E-Mail-Link zusätzlich IP-Adresse und Browserkennung als Nachweis der Unterschrift
Fotodokumentation: Im Rahmen der Wartung und Installation können unsere Mitarbeiter Fotos Ihrer Anlage (z. B. Gerät, Typenschild, Heizraum, Befund vor/nach der Wartung) anfertigen; außerdem können eingescannte frühere Vertragsunterlagen (Altverträge) zu Ihrem Kundenkonto abgelegt werden. Diese Dateien werden ausschließlich intern in einem nur für Mitarbeiter zugänglichen, nach Kunden getrennten Archiv gespeichert, nicht an Dritte weitergegeben und im Rahmen der Datensicherung mitgesichert. Sie werden zusammen mit Ihren Kundendaten gelöscht.
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Diese Daten werden ausschließlich zur Erstellung, Verwaltung und Zustellung Ihres Wartungsvertrags sowie zur Durchführung der vereinbarten Wartungsleistungen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
4. Technisch notwendige Cookies
Das Kundenformular selbst verwendet keine Cookies. Der interne Verwaltungsbereich (Admin/Moderator-Login) setzt ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (Session-Cookie) zur Anmeldung, das keiner Einwilligung nach § 25 TDDDG bedarf, da es zur Bereitstellung des ausdrücklich gewünschten Dienstes erforderlich ist.
5. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben. Der von Ihnen unterschriebene Vertrag wird per E-Mail an Sie sowie intern an Kelpetin Haustechnik GmbH gesendet. Der Versand erfolgt über den von Kelpetin Haustechnik GmbH eingerichteten E-Mail-Server (SMTP).
6. Speicherdauer
Ihre Daten werden für die Dauer des Wartungsvertrags sowie anschließend im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (i. d. R. bis zu 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen gemäß § 147 AO / § 257 HGB).
7. Zugriff auf Ihre Daten
Der Zugriff auf Ihre Daten innerhalb dieses Systems ist auf autorisierte Mitarbeiter (Admin/Moderator) von Kelpetin Haustechnik GmbH beschränkt und passwortgeschützt.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Wenden Sie sich hierzu an: wartung@kelpetin.eu
9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.